Конспект лекции: Характеристики эффективного контроля
Контроль - это постоянный процесс, обеспечивающий достижение цели организации путем своевременного обнаружения недостатков.
Характеристики эффективного контроля:
- 1. Стратегическая направленность, т.е. отражение и поддержание общих приоритетов организации.
- 2. Ориентация на результаты: помогать организации достигать поставленных целей и формировать новые цели, которые обеспечат ее выживание в будущем.
- 3. Соответствие делу: контроль должен объективно измерять и оценивать то, что действительно важно.
- 4. Своевременность: заключается не в исключительно высокой скорости или частоте его проведения, а во временном интервале между проведением измерений или оценок, который адекватно соответствует контролируемому явлению.
- 5. Гибкость: контроль должен быть достаточно гибким и приспосабливаться к происходящим изменениям.
- 6. Простота: наиболее эффективный контроль – это простейший контроль с точки зрения тех целей, для которых он предназначен. Избыточная сложность ведет к беспорядку. Для того, чтобы быть эффективным, контроль должен соответствовать потребностям и возможностям людей, взаимодействующих с системой контроля и реализующих ее.
- 7. Экономичность: любой контроль, который стоит больше, чем он дает для достижения целей, не улучшает контроля над ситуацией, а направляет работу по ложному пути, что является еще одним синонимом потери контроля.
- 8. К контролю необходимо привлекать весь персонал, ибо лучший контроль – это сам контроль. Для того чтобы повысить надежность контроля, необходимо расширять границы полномочий персонала.
Внимание! Каждый электронный конспект лекций является интеллектуальной собственностью своего автора и опубликован на сайте исключительно в ознакомительных целях.