Конспект лекции: Характер управленческих решений

Поскольку решения принимаются людьми, то их характер во многом несет на себе отпечаток личности менеджера.

Уравновешенные решения принимают менеджеры, внимательно и критически относящиеся к своим действиях, выдвигаемым гипотезам и их проверке; импульсивные решения, авторы которых легко генерируют самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не в состоянии их как следует проверить, уточнить, оценить; инертные решения становятся результатом осторожного поиска; рискованные решения отличаются от импульсивных тем, что их авторы не нуждаются в тщательном обосновании своих гипотез; осторожные решения характеризуются тщательностью оценки менеджером всех вариантов; рациональные решения, основанные на методах экономического анализа, обоснования и оптимизации.

В принятии любого решения присутствуют в различной степени три момента: интуиция, суждение и рациональность.

При принятии чисто интуитивного решения люди основываются на собственном ощущении того, что их выбор правилен. Правильность УР достигается благодаря возможности человека проникнуть в суть решаемой проблемы и понять ее. Часто такое проникновение приходит неожиданно, когда человек занимается другими делами, или даже во сне.

УР основанное на суждениях и здравом смысле т.е. приоритет опыта над новейшими знаниями. Новейшая теория может оказаться малоэффективной, а опыт, прошедший «огонь, воду и медные трубы», может быть полезен для молодых и новых руководителей.

Рациональные УР основаны на профессиональном использовании управленческих технологий (целевых и процессорных) и методов разработки и выбора (аналитических, статистических, экспертных).

Внимание! Каждый электронный конспект лекций является интеллектуальной собственностью своего автора и опубликован на сайте исключительно в ознакомительных целях.