Конспект лекции: Управление по целям и результатам
Управление по целям – представляет собой технику руководства, при которой руководство персоналом осуществляется на основе целей.
Цели могут определяться различными способами:
- - Цели определяет руководитель.
- - Руководитель выдвигает цели, а подчиненные могут занять определенную позицию по отношению к ним.
- - Сотрудники намечают цели, а при обсуждении с руководителем они уточняются.
- - Руководитель и подчиненные независимо друг от друга формируют цели, а затем согласовывают.
Преобладает мнение, что на практике управление по целям базируется на согласовании целей между руководителями и подчиненными.
Элементы управления по целям (Бизани):
- - Система целей.
- - Структурная организация.
- - Система контроля.
Принципы (Килль):
- - Принцип целевой ориентации.
- - Принцип многоступенчатого целеобразования.
- - Принцип делегирования компетенций для принятия решений.
- - Принцип участия.
- - Принцип ориентации на трудовые достижения.
Предпосылки – все те же, но плюс ориентированная на цели организация и соответствующее образование сотрудников и эффективная система планирования и контроля.
Плюсы: разгрузка руководителя, улучшение идентификации сотрудников с целями организации, справедливое вознаграждение, повышение эффективности планирования, компетентности сотрудников и развитие трудовой инициативы.
Минусы: неготовность сотрудников к инициативе, они не могут сразу идентифицировать себя с целями, ориентация на количественные цели, следовательно, пренебрежение качественными, трудности в согласовании целей.
Управление по результатам - эта система близка к управлению по целям, т.к. результаты, соответствующие общим устремлениям организации, выражаются в виде конкретных целей, стратегий, ключевых результатов и промежуточных целей. Однако эта форма управления является более широкой, т.е. это не только техника, но и целостная модель управления, сопоставимая с гарцбургской моделью руководства.
Внимание! Каждый электронный конспект лекций является интеллектуальной собственностью своего автора и опубликован на сайте исключительно в ознакомительных целях.